Alemania prueba el consentimiento de cookies con un solo clic

El nuevo reglamento Básicamente, permite el consentimiento de cookies con un solo clic. Cualquier usuario de la web sabrá la irritación necesaria pero implacable del banner de consentimiento de cookies que aparece una y otra vez, a pesar de haber otorgado el consentimiento antes. Con el nuevo enfoque de Alemania, los usuarios solo tendrán que dar su consentimiento una vez, lo que reduce el número de clics que los usuarios deben hacer para aceptar o rechazar las cookies y, en última instancia, acceder al contenido que desean.

El reglamento, como parte de la Ley de Protección de Datos de Servicios Digitales de Telecomunicaciones de Alemania, intenta equilibrar la necesidad de un cumplimiento fácil de usar en un formato más simplificado, citando la «fatiga del consentimiento de cookies» por parte de los usuarios. Supuestamente, la regulación dará a los usuarios más control sobre su consentimiento, al tiempo que agregará comodidad a la mezcla. El reglamento estipula que las opciones sobre las cookies seguirán siendo válidas hasta que se revoquen activamente, y el servicio de gestión de consentimiento reconocido que se esté utilizando puede recordar a los usuarios su configuración existente después de un año (como muy pronto).

Pero este es un punto conflictivo: ¿Qué es un «servicio de gestión de consentimiento reconocido»? La regulación da paso a soluciones técnicas que supuestamente centralizarán el consentimiento en todos los sitios web y dispositivos. Estas «soluciones» son, según el reglamento, «servicios de gestión del consentimiento reconocidos», pero ¿qué los hace reconocidos? Si bien los marcos de privacidad y protección de datos existentes brindan orientación aquí, y la mayoría de las soluciones de consentimiento de cookies que las empresas utilizan hoy en día serán perfectamente adecuadas, la nueva regulación puede agregar nueva confusión a la ecuación.

No todo el mundo está de acuerdo en que el enfoque de un solo clic, configurar y olvidar para el consentimiento de cookies es realmente el camino para dar a los usuarios más control de sus elecciones digitales.

Uno de los problemas es la falta de una definición técnica de lo que es un «servicio de gestión del consentimiento» dentro de este contexto revisado. El gobierno alemán examinará estos servicios para hacerlos «reconocidos», pero ¿cuáles son los criterios? Muchos argumentan que la ausencia de estandarización y el costo potencial de cumplir con esta capa adicional (pero probablemente redundante) de especificaciones de certificación hace que la aplicación de esta regulación sea poco práctica en el mejor de los casos y esté destinada al fracaso en el peor.

Otro problema es que los consumidores que no optan por las cookies pueden estar en una desventaja injusta en el sentido de que se les puede pedir su consentimiento repetidamente, mientras que los que optan por ellas serán los únicos que disfrutarán de la permanencia de su selección. Los grupos de derechos de los consumidores han planteado objeciones a esta disparidad. Al mismo tiempo.

Para las empresas con una pila tecnológica de consentimiento o una solución de gestión de consentimiento, esta regulación cambia muy poco a primera vista. Sin embargo, el requisito de certificación antes mencionado impuesto por las autoridades alemanas para ser «reconocido» como una solución de gestión del consentimiento es un paso que querría verificar que la plataforma de gestión del consentimiento elegida ha tomado si está haciendo negocios en Alemania.

Sigue siendo importante utilizar una plataforma de gestión del consentimiento y respetar los derechos de los usuarios. Pero, para esos usuarios, es justo decir que, si la regulación funcionara con éxito, podría mejorar la experiencia del usuario a largo plazo y reducir la frustración asociada con responder repetidamente a la sobrecarga de banners de cookies.