CNIL
Il 1° ottobre 2020, l’organo amministrativo francese, CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) ha aggiornato le sue linee guida e raccomandazioni in materia di cookie e consenso ai cookie. Le nuove linee guida sono operative dall’aprile 2021.
La CNIL è un organismo di regolamentazione che gestisce la legislazione sulla privacy dei dati in Francia. È responsabile dell’emissione e dell’applicazione delle norme e dei regolamenti relativi alla conformità dei dati all’interno del territorio.
Requisiti CNIL
Al centro delle linee guida della CNIL c’è la natura libera del consenso. Quando si tratta di accettare i cookie, il consenso dell’utente del sito web deve essere dato liberamente. Questo è un problema fondamentale per i siti web che utilizzano i cookie wall. Poiché i cookie wall consentono l’accesso a un sito solo se i cookie del sito sono accettati, eliminano qualsiasi scelta “libera” che un utente ha di fornire il consenso.
Ora, la CNIL non ha introdotto un divieto generale sui muri dei cookie. Finché un sito web fornisce agli utenti informazioni accurate e affidabili sulle conseguenze dell’accettazione o della negazione del consenso, i cookie wall sono generalmente consentiti.
Creazione di un'immagine chiara
La CNIL richiede che il consenso di un utente sia gestito in completa trasparenza, vale a dire che i siti web non possono richiedere un unico consenso per i cookie che hanno funzioni diverse. Poiché tale consenso non riesce a informare pienamente gli utenti di ciò che stanno effettivamente accettando, limita la loro libertà di scelta e non è considerato come consenso in alcun modo significativo.
Quando si tratta di singoli tipi di cookie e delle loro funzionalità, i siti web devono fornire agli utenti informazioni precise su ogni singolo cookie affinché gli utenti possano concedere il loro consenso “informato”. Per aiutare a chiarire il quadro, i siti web devono anche rivelare l’identità di eventuali amministratori di dati o terze parti coinvolte nella creazione o nell’uso dei cookie.
Di uguale importanza qui è che tutti i dati forniti da un sito Web sui suoi cookie devono essere forniti in termini semplici e di facile comprensione e non mascherati da terminologia tecnica e legale. Ancora una volta, il consenso di un utente deve essere concesso in modo significativo.
Al fine di ottenere il consenso informato di un utente, un sito web deve fornire informazioni relative a quanto segue…
- Le funzioni che i cookie servono.
- Come accettare o rifiutare un particolare cookie.
- Le conseguenze dell'accettazione o del rifiuto di questi cookie.
- Dati relativi all'identità degli amministratori dei cookie e di eventuali terze parti coinvolte.
- Il diritto dell'utente di revocare il consenso.
Considerazioni aggiuntive
Quando si tratta di ciò che è considerato un atto di consenso dell’utente, la CNIL stabilisce che deve essere un’azione affermativa, come fare clic su un pulsante “Acconsento” o un pulsante “Sì”. Implicare il consenso dell’utente dall’inazione, ad esempio il semplice proseguimento della navigazione nel sito, non si qualificherà come una forma di consenso. Inoltre, qualsiasi inazione da parte di un utente deve essere considerata un rifiuto dei cookie di un sito.
La CNIL afferma inoltre che se un utente concede il consenso e poi cambia idea, deve essere fornito un metodo semplice per ritirare il proprio consenso.
Inutile dire che la CNIL fa eccezioni per i cookie che sono essenziali per la funzionalità di un sito web e per quelli utilizzati per scopi di misurazione dell’audience. Tali cookie non richiedono il consenso dell’utente, purché raccolgano dati in forma anonima e non vengano utilizzati per scopi di identificazione personale.
Rispettare le leggi sulla privacy dei cookie CNIL
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