La plupart des gens connaissent le terme « cookie » lorsqu’il s’agit de naviguer sur le Web, mais si vous souhaitez en savoir plus sur le véritable objectif d’un cookie de suivi, continuez à lire.
Un cookie de suivi permet aux annonceurs de surveiller les sites Web qu’un utilisateur visite régulièrement. Bien que ces données soient très utiles pour l’annonceur tiers, elles sont souvent considérées comme une atteinte à la vie privée en raison d’un manque de compréhension par le consommateur. Cependant, les cookies de suivi collectent des données sur les utilisateurs et analysent les habitudes de navigation et les intérêts de cette personne, ce qui permet au spécialiste du marketing de mieux comprendre les intérêts de cette personne. La clé est d’utiliser correctement un cookie de suivi afin qu’il n’envahisse pas la vie privée de quelqu’un.
La finalité d’un cookie de suivi
Lorsque des cookies de suivi sont mis en œuvre, l’annonceur peut déterminer quels produits intéressent un visiteur, comment il a appris l’existence d’un certain produit et la probabilité qu’il revienne sur un site Web particulier.
Les cookies sont devenus un outil populaire pour les stratégies de marketing. En fait, de nombreuses entreprises les mettent en œuvre afin qu’elles puissent apprendre ce que les visiteurs aiment et n’aiment pas à propos d’un site et des produits / services vendus.
Cependant, il existe différents types de cookies et il est crucial de comprendre les différences afin d’éviter les répercussions juridiques. Les deux principales formes de cookies sont les « cookies de session » et les « cookies persistants ». Comme son nom l’indique, un cookie de session est actif pour une information de piste de navigation au cours d’une seule séance ou session de navigation.
Un cookie persistant, également appelé cookie permanent, surveillera l’activité d’un utilisateur sur une plus longue période de temps, collectant des informations de connexion et de navigation qui identifient les modèles de comportement de navigation de cet utilisateur. Essentiellement, un cookie de suivi apprend les intérêts d’un utilisateur et aide le spécialiste du marketing à créer un public ciblé.
Les avantages des cookies de suivi
Considérez un cookie de suivi comme une mémoire stockée de l’activité de navigation d’un utilisateur. En plus d’être un outil de marketing utile, les cookies de suivi peuvent également améliorer la fonctionnalité d’un site Web afin que l’expérience utilisateur sur ce site Web soit plus agréable. Comment?
Ce type de cookie de suivi mémorise les informations pertinentes sur l’utilisateur, y compris les sessions / intérêts passés, les informations de connexion, l’emplacement et les paramètres de langue. Le stockage de ce type d’informations améliore l’expérience de l’utilisateur en éliminant le besoin de se connecter manuellement chaque fois qu’il visite le site Web. De plus, l’utilisateur peut facilement voir les achats passés ou les articles enregistrés, et, s’il est mis en œuvre, le site Web fera la promotion d’autres articles, services ou suggestions liés à l’historique de navigation de l’utilisateur.
Dans tous les cas, les cookies de suivi ne sont pas invasifs car ils ne sont que de petits fichiers texte qui collectent silencieusement des données. Les aspects moraux des cookies de suivi ne deviennent discutables que lorsque les données collectées sont utilisées à mauvais escient.
Comprendre les aspects juridiques des cookies de suivi
Bien qu’il existe des cookies de suivi utilisés pour collecter des informations personnelles auprès d’un utilisateur, ceux-ci sont illégaux. C’est pourquoi il est crucial que les annonceurs reçoivent le consentement de l’utilisateur aux cookies, sur la base du règlement général sur la protection des données.