La Norvège apporte des changements importants à sa réglementation en matière de confidentialité numérique avec l’introduction de la nouvelle loi sur les communications électroniques, qui est entrée en vigueur le 1er janvier 2025. L’une des mises à jour les plus importantes de cette loi concerne la façon dont les entreprises gèrent le consentement aux cookies et le suivi en ligne.
Les nouvelles règles alignent la réglementation norvégienne sur les cookies avec le RGPD et la directive ePrivacy de l’UE, ce qui signifie que les sites Web doivent s’assurer du consentement explicite et éclairé des utilisateurs avant de déployer des cookies.
Si votre entreprise exploite un site Web qui sert les utilisateurs norvégiens, il est essentiel de comprendre comment ces changements vous affectent et quelles mesures vous devez prendre pour rester en conformité.
Principaux changements apportés à la conformité des cookies en Norvège
La nouvelle loi introduit des règles plus strictes pour l’obtention et la gestion du consentement aux cookies. Voici les principaux changements :
1. Le consentement explicite est maintenant requis
La nouvelle loi exige que les utilisateurs donnent un consentement actif, éclairé et explicite avant que des cookies non essentiels puissent être placés sur leur appareil.
Auparavant, les sites Web pouvaient s’appuyer sur un consentement implicite, tel que la poursuite de la navigation comme acceptation des cookies. Ce n’est plus autorisé.
Les bannières de cookies doivent exiger des actions positives de la part des utilisateurs, comme cliquer sur « Accepter ».
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2. Les utilisateurs doivent pouvoir refuser les cookies facilement
Les utilisateurs doivent disposer d’une option claire et tout aussi accessible pour refuser les cookies, et pas seulement d’un bouton « Accepter ».
De nombreux sites Web ont déjà conçu des bannières qui incitaient les utilisateurs à l’acceptation. En vertu des nouvelles règles, c’est illégal.
Désormais, les sites Web doivent inclure un bouton « Rejeter » bien visible à côté du bouton « Accepter ».
3. Plus de cases pré-cochées ou d’opt-in par défaut
Les sites Web ne peuvent pas utiliser de cases pré-cochées ou de paramètres par défaut qui activent les cookies.
Auparavant, certains sites Web supposaient le consentement par défaut, obligeant les utilisateurs à se désinscrire manuellement. C’est désormais interdit.
Les bannières de cookies ne doivent activer les cookies qu’après que le consentement explicite de l’utilisateur a été donné.
4. Informations claires et transparentes sur les cookies
Les sites web doivent fournir des explications détaillées sur ce que fait chaque type de cookie, pourquoi il est utilisé et qui a accès aux données collectées.
De nombreuses politiques en matière de cookies étaient vagues ou incomplètes. Les nouvelles règles exigent une transparence totale et les entreprises doivent mettre à jour leurs politiques en matière de cookies et les rendre facilement accessibles.
5. Le consentement doit pouvoir être facilement retiré
Les utilisateurs doivent pouvoir modifier leurs préférences en matière de cookies à tout moment après avoir donné leur consentement. Auparavant, certains sites Web rendaient difficile, voire impossible, pour les utilisateurs de retirer leur consentement une fois donné. Les sites web doivent inclure un outil de gestion du consentement facilement accessible permettant aux utilisateurs d’ajuster les paramètres.
Comment rester en conformité : étapes concrètes
Mettre en place une bannière de cookies entièrement conforme
- Assurez-vous que les utilisateurs doivent prendre des mesures explicites (par exemple, cliquer sur « Accepter ») avant que des cookies ne soient placés.
- Fournissez une option « Rejeter » tout aussi visible.
- Évitez les cases de consentement pré-cochées.
Utilisez une politique de cookies transparente
- Expliquez clairement pourquoi les cookies sont utilisés, quelles données sont collectées et qui y a accès.
- Rendez la politique de cookies facilement accessible à partir de la bannière.
Permettez aux utilisateurs de modifier leurs préférences à tout moment
- Fournir un outil de gestion du consentement qui permet aux utilisateurs de modifier ou de retirer leur consentement après leur choix initial.
Enregistrement et stockage des enregistrements de consentement
- Tenez un registre du moment et de la manière dont les utilisateurs ont donné leur consentement en cas d’audits par les autorités norvégiennes.
Utilisez une plateforme de gestion du consentement (CMP) comme CookieHub
- Une CMP permet d’automatiser la conformité en fournissant des bannières de cookies entièrement personnalisables et conformes à la loi. S’assure que toutes les données de consentement collectées sont correctement stockées et gérées.
Pourquoi c’est important pour les entreprises
Le non-respect de la nouvelle réglementation norvégienne sur les cookies peut entraîner :
- Amendes et conséquences juridiques des autorités norvégiennes.
- Perte de confiance des utilisateurs, car les utilisateurs soucieux de leur vie privée s’attendent à ce qu’ils soient respectés.
- Risque de perte de revenus publicitaires, car les sites Web non conformes peuvent être soumis à des restrictions de la part des réseaux publicitaires.
Évitez les pénalités et établissez une relation de confiance avec vos utilisateurs et restez en conformité.
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