Noruega está realizando cambios significativos en sus regulaciones de privacidad digital con la introducción de la nueva Ley de Comunicaciones Electrónicas, que entró en vigor el 1 de enero de 2025. Una de las actualizaciones más importantes de esta ley afecta a la forma en que las empresas gestionan el consentimiento de cookies y el seguimiento en línea.
Las nuevas normas alinean la normativa noruega sobre cookies con el RGPD y la Directiva sobre privacidad electrónica de la UE, lo que significa que los sitios web deben garantizar el consentimiento explícito e informado de los usuarios antes de implementar cookies.
Si tu empresa gestiona un sitio web que atiende a usuarios noruegos, es fundamental que comprendas cómo te afectan estos cambios y qué medidas debes seguir para seguir cumpliendo con la normativa.
Cambios clave en el cumplimiento de las cookies en Noruega
La nueva ley introduce normas más estrictas para obtener y gestionar el consentimiento de las cookies. Estos son los principales cambios:
1. Ahora se requiere el consentimiento explícito
La nueva ley requiere que los usuarios den su consentimiento activo, informado y explícito antes de que se puedan colocar cookies no esenciales en su dispositivo.
Anteriormente, los sitios web podían basarse en el consentimiento implícito, como la navegación continuada como aceptación de las cookies. Esto ya no está permitido.
Los banners de cookies deben requerir una acción afirmativa por parte de los usuarios, como hacer clic en «Aceptar».
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2. Los usuarios deben poder rechazar las cookies fácilmente
Se debe proporcionar a los usuarios una opción clara e igualmente accesible para rechazar las cookies, no solo un botón «Aceptar».
Muchos sitios web diseñaron anteriormente banners que empujaban a los usuarios hacia la aceptación. Según las nuevas reglas, esto es ilegal.
Ahora los sitios web deben incluir un botón «Rechazar» destacado junto con el botón «Aceptar».
3. Se acabaron las casillas premarcadas o la suscripción predeterminada
Los sitios web no pueden utilizar casillas premarcadas ni configuraciones predeterminadas que habiliten las cookies.
Anteriormente, algunos sitios web asumían el consentimiento de forma predeterminada, lo que requería que los usuarios optaran por no participar manualmente. Ahora está prohibido.
Los banners de cookies solo deben activarlas después de que se haya dado el consentimiento explícito del usuario .
4. Información clara y transparente sobre las cookies
Los sitios web deben proporcionar explicaciones detalladas de lo que hace cada tipo de cookie, por qué se utiliza y quién tiene acceso a los datos recopilados.
Muchas políticas de cookies eran vagas o incompletas. Las nuevas normas exigen total transparencia y las empresas deben actualizar sus políticas de cookies y hacerlas fácilmente accesibles.
5. El consentimiento debe ser fácilmente revocable
Los usuarios deben poder cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento después de dar su consentimiento. Antes, algunos sitios web dificultaban o imposibilitaban que los usuarios retiraran el consentimiento una vez dado. Los sitios web deben incluir una herramienta de gestión del consentimiento de fácil acceso que permita a los usuarios ajustar la configuración.
Cómo cumplir con la normativa: pasos a seguir
Implemente un banner de cookies totalmente compatible
- Asegúrese de que los usuarios deben realizar una acción explícita (por ejemplo, hacer clic en "Aceptar") antes de colocar las cookies.
- Proporcione una opción "Rechazar" igualmente visible.
- Evite las casillas de consentimiento premarcadas.
Utilice una política de cookies transparente
- Explique claramente por qué se utilizan las cookies, qué datos se recopilan y quién tiene acceso a ellos.
- Haga que la política de cookies sea fácilmente accesible desde el banner.
Permitir a los usuarios cambiar sus preferencias en cualquier momento
- Proporcione una herramienta de administración del consentimiento que permita a los usuarios modificar o retirar el consentimiento después de su elección inicial.
Registre y almacene registros de consentimiento
- Mantenga un registro de cuándo y cómo los usuarios dieron su consentimiento en caso de auditorías por parte de las autoridades noruegas.
Utilice una plataforma de gestión de consentimiento (CMP) como CookieHub
- Un CMP ayuda a automatizar el cumplimiento al proporcionar banners de cookies totalmente personalizables y que cumplen con la ley. Garantiza que todos los datos de consentimiento recopilados se almacenen y gestionen correctamente.
¿Por qué esto es importante para las empresas?
El incumplimiento de la nueva normativa noruega sobre cookies puede dar lugar a:
- Multas y consecuencias legales de las autoridades noruegas.
- Pérdida de confianza del usuario, ya que los usuarios preocupados por la privacidad esperan cumplimiento.
- Riesgo de pérdida de ingresos publicitarios, ya que los sitios web que no cumplan con las normas pueden enfrentarse a restricciones por parte de las redes publicitarias.
Evite penalizaciones y genere confianza con sus usuarios y cumpla con las normas.
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