Wenn Sie im Internet surfen, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie auf unzählige Popup-Fenster oder Banner gestoßen sind, die auf die Verwendung von Cookies hinweisen und den Endbenutzer auffordern, Cookies zuzulassen. Dies liegt an den in den letzten Jahren eingeführten Datenschutzbestimmungen (d. h. dem EU-Cookie-Gesetz – ePrivacy-Richtlinie von 2009 und der DSGVO) zum Schutz des Einzelnen. Diese aufgezeichneten Einwilligungen dienen dazu, die Vermarkter und Unternehmen vor rechtlichen Konsequenzen zu schützen.
Cookie-Einwilligungen müssen die Art des verwendeten Cookies genau wiedergeben. Wenn der Zweck von Tracking-Cookies nicht richtig vermittelt wird, kann ein Unternehmen in Schwierigkeiten geraten. Während einige Cookies für das ordnungsgemäße Funktionieren einer Website erforderlich sind, sollen die meisten eine benutzerfreundliche Erfahrung schaffen, die sie dazu bringt, die Website immer wieder zu besuchen. Hier ist ein Blick darauf, wie Sie mit Cookies umgehen sollten und wie nicht.
Verschiedene Arten von Cookies
Nicht alle Cookies sind gleich.
Erstanbieter-Cookies
Die Cookies, die auf einer Website aktiviert sind, werden vom Eigentümer der Website streng kontrolliert. Diese werden als „First-Party-Cookies“ bezeichnet. Die in diesem Cookie-Format gesammelten Daten sind auf diese bestimmte Website beschränkt und speichern Benutzerdaten, einschließlich Browser, Kaufhistorie sowie Anmeldeinformationen, sodass der Benutzer problemlos auf sein Konto bei dieser Website zugreifen kann. Diese Cookie-Einwilligung erfolgt in der Regel in Form von „Angemeldet bleiben“.
Dann gibt es „Cookies von Drittanbietern“, die von einem oder mehreren Werbeunternehmen implementiert werden, in der Hoffnung, den Verkehr auf einer Website auf der Grundlage des Browserverlaufs eines Benutzers zwischen verschiedenen Websites zu erhöhen. Cookies von Drittanbietern liegen häufig in Form von Anzeigen, Tags oder Verkaufsseiten vor.
Cookies von Drittanbietern
Ein Website-Besitzer hat keine Kontrolle über „Cookies von Drittanbietern“. Stattdessen werden sie von Diensten wie Google oder Facebook Ads erstellt. Ein häufiges Beispiel für Cookies von Drittanbietern ist die Feststellung einer Zunahme von Anzeigen im Vergleich zu einem Thema, das Sie einige Tage zuvor durchsucht haben. Im Grunde haben Sie eine Krümelspur für Werbenetzwerke hinterlassen, damit sie Sie mit mehr Anzeigen zu diesem Thema ansprechen.
Während First-Party-Cookies nie über die Grenzen einer bestimmten Website hinausgehen, verfolgen Third-Party-Cookies Ihre Online-Aktivitäten in der Hoffnung, Ihr Interesse an dem, was sie pushen, zu wecken. Cookies von Drittanbietern können gelöscht werden, indem Sie die Browsereinstellungen ändern, um den Verlauf der von Ihnen besuchten Websites zu löschen.
Einhaltung des Cookie-Gesetzes
Unabhängig davon, ob Sie daran interessiert sind, First-Party-Cookies für Ihre eigene Website zu erstellen oder den Traffic auf der Grundlage von Drittanbieter-Cookies zu erhöhen, ist es wichtig, dass Sie die richtigen Richtlinien befolgen.
- Machen Sie sich mit dem Zweck von Cookies vertraut, bevor Sie sie auf Ihrer Website einrichten.
- Fügen Sie ein Banner oder Pop-up ein, das Ihren Benutzern erklärt, wie Sie die von Cookies gesammelten Informationen verwenden.
- Holen Sie jede einzelne Einwilligungserklärung des Benutzers zu Ihrem Schutz ein und zeichnen Sie sie auf.
- Geben Sie Benutzern Optionen wie „Alle zulassen“, „Ablehnen“ oder „Notwendig zulassen“
Die Befolgung von Cookie-Gesetzen und Best Practices positioniert Ihr E-Commerce-Geschäft als vertrauenswürdige Website, hilft Ihnen, in Suchmaschinen einen höheren Rang einzunehmen, und eliminiert die Möglichkeit, dass Schutzsoftware Ihre Website als risikoreich kennzeichnet.